Optimice su negocio con PIM/DAM

Desde 2008, SolidPepper nos ha ayudado a desarrollar nuestro negocio electrónico. Empezamos con una base de 15 000 artículos, principalmente piezas de repuesto para ascensores, y hoy pasaremos a incluir más de 80 000 artículos en el portal B2B.

Con Nude PIM/DAM en combinación con B2B Cloud Commerce controlamos el ciclo de ventas desde la creación de la pieza hasta el pedido. Genial, con nuestros contratos marco, la solución permite adaptar el contenido del catálogo de productos a cada cliente.

Nuestros instaladores y minoristas encuentran rápidamente la pieza y la ordenan. Un gran ahorro de tiempo. Además, al provenir de un gran grupo finlandés, trabajar con un equipo de tamaño humano crea cierta flexibilidad.

«Nuestra base de datos incluye 150 campos técnicos y más de 10 000 artículos en 6 idiomas. La solución PIM/DAM estuvo operativa en menos de 2 meses con todos los campos que necesitaba.

Tras rellenar la primera base de datos con archivos de Excel, pude completarla con imágenes y pictogramas, todo de forma automática. Mi primer catálogo en francés se creó en 5 semanas con más de 400 páginas. Tienen un complemento integrado de Adobe Indesign, SolidCatalogue, para automatizar el catálogo en papel.

El soporte me ayudó mucho, porque necesitaba ayuda para estructurar los datos de mis productos con muchas imágenes y pictogramas. La plataforma incluye un catálogo electrónico, una especie de portal de marca integrado directamente en nuestro sitio web interno. Tan pronto como se completó la base de datos, pude publicar mi catálogo electrónico de forma ultrarrápida.

Muy flexible y de fácil acceso para las actualizaciones realizadas por nuestro equipo entre España y aquí en Francia».

"Chaque semaine 10 ouvertures de compte.

Au début, les commerciaux voyaient le B2B commerce de SolidPepper comme une menace pour leur job, que le B2B remplacerait leurs tâches.

Ils se sont vite rendu compte que le gain de temps apporté par le B2B, et qu'ils peuvent se concentrer sur leur activité principale, le développement commerciale.

Ils sont toujours disponibles. Une entreprise à taille humaine"

«Anteriormente, sin una plataforma PIM/DAM, los departamentos de marketing, compras, productos y ventas con sede en Europa o Asia trabajaban por separado, lo que generaba miles de intercambios de correo electrónico, archivos de Excel, dibujos técnicos y otros documentos.

La implementación de las herramientas PIM/DAM nos permitió unificar y agilizar la comunicación entre los diferentes departamentos y continentes. En la actualidad, tenemos una solución única que nos permite alimentar nuestros diversos sitios web y gestionar nuestros diversos materiales técnicos y de marketing.

Hemos aumentado significativamente nuestra productividad y hemos reasignado los recursos humanos liberados a tareas más gratificantes y productivas».

"La solution PIM/DAM de SolidPepper nous avons simplifié énormément notre vie quotidienne."

SolidPepper nous a aidé à structurer les données sur les produits. Les données de base proviennent de l'ERP SAP et nous ajoutons toutes sortes d'informations pour que les produits puissent être complétés et contrôlés avant d'être envoyés sur le site Web BtoB, fiche techniques et catalogue papier.
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Avec une équipe de six personnes (marketing, photographe, ventes et technique), nous pouvons maintenant suivre facilement nos produits et nous communiquons les mêmes informations vers différents canaux.
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Nous avons été très heureux d'obtenir également la version imprimée, qui est normalement un processus très long. En voyant l'interface un peu plus "attrayante", nous allons continuer à utiliser la solution PIM et probablement l'introduire dans notre groupe international aux États-Unis"