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Comment augmenter ses ventes ou du moins augmenter la somme d’argent que vous allez gagner en appliquant 3 techniques assez connues mais souvent sous-estimées ! Elles vous aideront à vendre plus, augmenter le panier moyen et à avoir plus de clients.
Achats répétés, faites revenir le client !
Nous allons commencer par le plus facile, faire revenir un client qui vous a déjà fait confiance en vous achetant un article. Ceci n’est possible bien sûr seulement si vous avez déjà vendu en produit.
La problématique étant de faire revenir le client chez vous, voici quelques techniques utilisables :
- Le code promotionnel par email: Le plus courant est d’offrir par email à vos clients un code promo après l’achat (soit directement, soit quelques jours après, à vous de voir…)
- Le coupon papier : Vous pouvez aussi mettre un coupon directement dans les colis que vous envoyez sur lequel vous mettez un code promo. Faites-les imprimer pour pas cher sur Printshop par exemple !
- Les achats complémentaires : Recommandez à vos clients des articles qui se marient bien avec ce qu’ils ont acheté comme par exemple si votre client achète une cafetière vous pouvez lui proposer des tasses ou autres produits liés à la consommation de café, en leur offrant même un petit rabais.
Et c’est réellement la première chose à laquelle vous devez penser si vous avez déjà vendu. Surtout quand ce sont vos clients, et que vous pouvez les contacter comme bon vous semble !
Augmenter votre panier moyen !
Le panier moyen, qu’est-ce que c’est ?
C’est le montant dépensé en moyenne par vos clients sur votre boutique. Par exemple, si vous avez eu 10 clients qui ont dépensé au total 200€, vous avez un panier moyen à 200/10 = 20€
Le but étant de faire en sorte que vos clients dépensent 25 euros au lieu de 20 euros ! Vos revenus augmenteront considérablement en fonction de votre nombre de clients.
Comment y parvenir ?
- Recommander des produits complémentaires : dans la fiche de certains produits (pour la cafetière recommandez les tasses qui vont avec)
- Offrir une réduction sur un ensemble de plusieurs produits complémentaires (cafetière + tasses)
- Augmenter le prix de certains produits (parfois, un prix trop bas n’inspire pas confiance)
- Diminuer le prix de produits (lancement, soldes, fin de collection, fêtes, …)
- Améliorer la qualité de vos photos (pour inspirer confiance)
- Récupérer des avis clients !
Soyez créatifs, sortez du lot et ne faites pas comme tout le monde !
Augmenter votre nombre de clients.
En général, on commence par se poser cette question, et on se concentre dessus. Et ce n’est pas toujours la bonne chose à faire
Pour avoir plus de clients, il y a 2 leviers principaux :
- plus de visiteurs
- mieux “convertir” ce trafic
En effet, si vos photos sont de qualité moyenne, vos prix trop élevés voire trop faibles ou les descriptions produits peu fournis, vous risquez de ne pas forcément augmenter vos ventes.
Commencez donc par vous assurer d’avoir un site attirant sur lequel vous-même achèteriez.
Concentrez-vous sur des produits de qualité (photos, descriptions, avis), des pages explicites (Qui suis-je ?, F.A.Q, …) et ensuite attirez du monde sur votre boutique.
Comment attirer plus de visiteurs ?
- Les groupes Facebook
- Les partenariats avec des influenceurs/influenceuses
- La publicité Facebook/Instagram
- Les places de marché
- Inviter vos clients à parler de vous (le bouche-à-oreille marche
Grâce à toutes ces astuces il est maintenant temps de les appliquer et de gagner plus de sous !
